999d-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

999d একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করা হয় সম্পূর্ণরূপে বাংলা ভাষায় এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের চাহিদার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রয়োগ করবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত এবং প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

999d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ তথ্যে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

999d-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 999d যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে 999d সাপোর্ট টিমকে জানান।

999d-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 999d-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। 999d অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাঁদের সন্তান 999d ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

999d বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে অর্থ জমা এবং উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• Upay
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)
• City Bank (সিটি ব্যাংক)
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)
• Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক)
• Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০
• উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইকরণের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে

999d নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্দিষ্ট করা থাকে (সাধারণত ডিপোজিট+বোনাস পরিমাণের ২০-৩৫ গুণ)
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণ সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে (প্রমোশন ভেদে ভিন্ন হতে পারে)
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সীজনাল বোনাসের ক্ষেত্রে পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

999d যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

999d-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ বিধিমালা:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে
• বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 999d রাউন্ডের বর্তমান অবস্থা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য হবে

লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য 999d দায়বদ্ধ থাকবে না, তবে ন্যায্য পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 999d প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা (বোনাস আর্বিট্রেজ)
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা (কোলিউশন)
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা বিরক্ত করা

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে 999d কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

999d বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রচার ও সমর্থনে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

999d প্রদত্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কত সময় গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পান

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। গেমিং সমস্যায় সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

999d ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 999d-এর মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এই সম্পদসমূহ বাংলাদেশ কপিরাইট আইন এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

999d-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পদসমূহ কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিমাণে ব্যবহার অনুমোদিত, তবে উৎস উল্লেখ করা আবশ্যক।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতির গেম এবং গ্রাফিক্স) তাদের নিজ নিজ কপিরাইট নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 999d নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বিঘ্নের কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে)
• গেমিং-সম্পর্কিত সিদ্ধান্তের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি হলে
• অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ হলে

999d-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট মাসে ব্যবহারকারীর মোট ডিপোজিট পরিমাণের বেশি হবে না।

999d নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে
• KYC যাচাইকরণের জন্য চাওয়া নথি সময়মতো জমা না দিলে
• বিচারাধীন বিরোধ বা তদন্তের সময়
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তি প্রযোজ্য হয়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

999d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করবে। পুরোনো সংস্করণ পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ প্রাপ্তির ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। 999d ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সকল অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।